Ana içeriğe geç

Çalışan Memnuniyet Anketi Nedir, Ne İçin Kullanılır?

Sorwe avatar
Yazar: Sorwe
Bugün güncellendi

Çalışan Memnuniyet Analizi, Sorwe’nin geri bildirim ve analiz alanında; çalışanların işyeri deneyimini, motivasyonunu ve memnuniyet düzeyini objektif, ölçülebilir ve sürdürülebilir şekilde değerlendirmenizi sağlayan güçlü bir analiz yöntemidir.

Bu sayede kurumlar, çalışanların yalnızca ne düşündüğünü değil; neden öyle hissettiğini anlayabilir. Güçlü alanlar netleşirken, geliştirilmesi gereken noktalar veriyle görünür hâle gelir. Bu yaklaşım, çalışan bağlılığını artırırken kurum genelinde daha sağlıklı ve sürdürülebilir bir çalışma kültürü oluşturur. 💡✨


Çalışan Memnuniyet Analizi Ne Sağlar?

Geleneksel memnuniyet anketleri genellikle yılda bir kez yapılan, uzun ve düşük katılımlı çalışmalarla sınırlı kalır. Bu da güncel durumu yansıtmakta ve doğru aksiyon almakta yetersiz sonuçlar doğurabilir.

Çalışan Memnuniyet Analizi ise memnuniyeti süreç boyunca, farklı boyutlarıyla ve düzenli aralıklarla ölçerek daha güvenilir ve aksiyon alınabilir içgörüler sunar.

Çalışan Memnuniyet Analizi ile;

  • Çalışan deneyimi düzenli olarak ölçülür

  • Memnuniyet ve bağlılık seviyeleri somut verilerle takip edilir

  • Gelişim ve iyileştirme alanları net şekilde belirlenir


Öne Çıkan Özellikler

✔️ Hazır Soru Setleri ile Kolay Başlangıç
Sorwe’de uzmanlar tarafından hazırlanmış, 18 farklı boyutu kapsayan çalışan memnuniyeti soru setleri yer alır. İsterseniz bu hazır setleri kullanabilir, isterseniz kurumunuza özel sorular ekleyerek anketlerinizi tamamen özelleştirebilirsiniz.

✔️ Yıl Boyu Ölçüm ve Süreklilik
Yılda bir kez yapılan uzun anketler yerine; farklı boyutları kapsayan, kısa ve etkili çalışan memnuniyeti anketleri oluşturabilir veya gelecekte kullanmak üzere taslaklara kaydedebilirsiniz.

✔️ Otomatik Gönderim ile Operasyonel Kolaylık
Oluşturduğunuz memnuniyet ve bağlılık anketleri, belirlediğiniz tarihlerde Sorwe tarafından otomatik olarak çalışanlara gönderilir. Böylece ek iş yükü oluşmadan süreci yönetebilirsiniz.

Mobil Katılım ve Akıllı Hatırlatmalar

Çalışanlar anketlere mobil cihazları veya bilgisayarları üzerinden %100 dijital olarak katılabilir.

Akıllı hatırlatma özelliği sayesinde Sorwe; e-posta ve mobil bildirimlerle çalışanlara hatırlatma gönderir ve kısa sürede yüksek katılım oranlarıyla anket sürecinin tamamlanmasını sağlar.

Hızlı ve Güvenilir Analizler

Sorwe, 2 aşamalı yeni nesil doğrulama metodolojisi ile;

  • Anket tamamlama sürelerini

  • Çelişkili cevapları

analiz ederek sonuçları yüksek güven aralığında sunar. Böylece alınan kararlar daha sağlam veri temeline dayanır.

Metin Analizi ve Dinamik Raporlama

Açık uçlu sorulara verilen yanıtlar, Sorwe’nin AI tabanlı metin analiz teknolojisi ile anlamlandırılır ve tek ekranda özetlenir.

Haftalar süren raporlama süreçleri dakikalara iner. Anket sonuçlarını;

  • Departman

  • Bölge

  • Yaş kuşağı

  • Kıdem yılı

  • Cinsiyet

gibi birçok kırılımda anlık olarak inceleyebilirsiniz.


Kullanım Örnekleri

🧑‍🤝‍🧑 Genel Memnuniyet Ölçümü
Çalışanların işyeri memnuniyeti ve motivasyon düzeyi düzenli olarak takip edilir.

🏢 Departman Bazlı Analiz
Her ekip için memnuniyet seviyeleri ayrı ayrı analiz edilerek odak alanlar belirlenir.

🎁 Yan Haklar ve Sosyal Faydalar Analizi
Yemekhane, servis, yan haklar ve şirket uygulamalarına dair geri bildirimler ölçülür.

📊 Aksiyon ve İyileştirme Planları
Memnuniyet düşüşü görülen alanlar için eğitim, süreç iyileştirme veya motivasyon çalışmaları planlanır.

📈 Trend Takibi ve Karşılaştırmalar
Zaman içindeki değişimler izlenerek alınan aksiyonların etkisi ölçülür.


Neden Çalışan Memnuniyet Analizi?

Çalışan memnuniyeti; performans, bağlılık, kurum kültürü ve iş verimliliğinin temel yapı taşlarından biridir. Düzenli ve güvenilir ölçümler sayesinde çalışanların sesini duymak mümkün hâle gelir.

Çalışan Memnuniyet Analizi;

  • Çalışanların görüşlerine değer verildiğini gösterir

  • Kurum–çalışan ilişkisini güçlendirir

  • Stratejik kararların daha sağlıklı alınmasını sağlar

Kısacası, Çalışan Memnuniyet Analizi yalnızca ölçüm yapmaz; iyileştirme alanlarını görünür kılar, bağlılığı artırır ve güçlü bir kurum kültürü oluşturur.

Sorwe Çalışan Memnuniyet Analizi ile çalışan deneyimini veriye dayalı, sürdürülebilir ve etkili şekilde yönetin. 🚀
Çünkü güçlü kurumlar, mutlu ve bağlı çalışanlarla inşa edilir.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?