Silinen çalışan geri alınamaz. Tekrar eklemek için manuel olarak ya da Excel ile yeniden eklenmesi gerekir.

Çalışan listesini excel ile yüklediğinizde profilleri ilgili profil alanı ile eşleştirmeniz gerek. Bu eşleşmeler yapılmadıysa çalışanların ilgili profilleri gelmeyecektir.

Tarihle ilgili profillerde (doğum günü, işe başlangıç tarihi, vb.) noktalama işaretlerine dikkat etmenizi öneririz.

Excel ile çalışan listesi yüklemekle ilgili detaylı bilgileri aşağıdaki makalemizden inceleyebilirsiniz.

Çalışanın bu iki bilgisini de Sorwe'ye ekleyebilirsiniz. Epostanın eklendiği durumlarda eposta otomatik olarak birincil bildirim yolu olarak ayarlanmış olur.

Şifresini unutan ya da “giriş bilgileri hatalı” uyarısı alan çalışanlar için yeni bir şifre oluşturma linki gönderebilirsiniz.

Connect yönetici panelinde, ana sayfanın sağ üst köşesindeki çalışan sayısına tıklayarak tüm kullanıcıları görüntüleyebilirsiniz.

Giriş yapamayan çalışanın yanındaki üç noktaya tıklayıp “Şifre Linki Gönder” seçeneğini kullanabilirsiniz. Bunu yalnızca Connect admin paneli yöneticileri yapabilir.

Bu işlemle birlikte, çalışanın Sorwe’ye kayıtlı e-posta adresine veya cep telefonuna yeni bir şifre oluşturma linki gönderilecektir. Linkin geçerlilik süresi 15 gündür.

Eğer şifre linki çalışana ulaşmadıysa, [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çalışanlar Sorwe'ye epostaları ile kaydedilmişse kullanıcı adı kısmına epostasını, şifre alanını ise ilk kayıt olduğu anda epostanına gelen link ile şifresini güncelleyerek giriş yapabilir.

Ancak, Epostası olmayıp cep telefonu ile kayıt olmuş çalışanlar ise kullanıcı adına başına 0 yazmadan cep telefonlarını girerek ve şifreyi yukarıda belirtildiği gibi tuşlayarak giriş yapabilirler.

Bir çalışan olarak, yanlış şifre nedeniyle Sorwe sistemine giriş yapamıyorsanız, https://app.sorwebusiness.com/tr adresindeki giriş ekranında giriş butonunun üzerindeki “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayarak yeni bir şifre talebinde bulunabilirsiniz.

Çalışan e-posta adresiyle kayıtlıysa şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresine, cep telefonu ile kayıtlıysa bağlantı SMS yoluyla cep telefonuna iletilecektir.

Şifre epostaları tarafınıza ulaşmıyorsa spam klasörünüzü kontrol edebilirsiniz. Yine de ulaşmamışsa Bilişim ekibinizle iletişime geçerek durumu bildirebilirsiniz.

Cep telefonu numaranıza gelmesi gereken mesaj tarafınıza ulaşmıyorsa e-devlet üzerinden Ticari Elektronik İleti Sistemi içerisinden Sorwe'yi engelleyip engellemediğinizi kontrol edebilirsiniz. Engelli ise engelini kaldırmalısınız.

Gruba otomatik, profil bazlı çalışan yükleme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Çalışanlar Sorwe’ye cep telefonu veya e-posta adresiyle kayıtlı ise, grupta yer almasını istediğiniz kişilerin bu bilgileri alt alta yazılarak veya Excel ile ekleme işlemi yapılabilir. Detaylı bilgi için aşağıdaki makalemizi inceleyebilirsiniz.

Yeni işe başlayan çalışan için Sorwe'nin paylaştığı hikaye 7 gün ekranda kalmaktadır.

Doğum günü olan çalışan için Sorwe'nin paylaştığı hikaye 1 gün ekranda kalmaktadır.

İş yıl dönümü olan çalışan için Sorwe'nin paylaştığı hikaye 3 gün ekranda kalmaktadır.

Şirketiniz, özel gün kutlamalarını devre dışı bırakmış olabilir. Bunu kontrol etmek için Sorwe Yönetim Paneli > Ayarlar > Hesap Bilgileri > Özel Gün Kutlamaları bölümüne gidebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için aşağıdaki makaleyi inceleyebilirsiniz.

Eğer sadece bazı çalışanların özel gün bilgileri görünmüyorsa, bu durum çalışanın kendi Sorwe uygulaması üzerinden bu bildirimi kapatmasından kaynaklanıyor olabilir. Çalışan, Sorwe uygulamasında Hesabım > Hesap Ayarlarım > Özel Gün Kutlama Ayarları bölümünden bilgilerini paylaşmayı kapatmış olabilir. Bunu yalnızca çalışan kendisi düzenleyebilir.