Sorwe'de performans sürecinizi yönetirken, çalışan değerlendirmelerinin doğru bir şekilde gerçekleştirilmesi ve skor hesaplamalarının net bir biçimde belirlenmesi büyük önem taşır.
Bu süreçlerin etkili bir şekilde uygulanması, hem çalışanların gelişimine katkı sağlar hem de şirket hedeflerine ulaşmayı destekler. Gelin, bu ayarların nasıl yapılacağını birlikte inceleyelim. 🚀
1. SKOR BİLEŞENLERİ
İlgili performans şablonunun üzerine tıkladıktan sonra Skor Bileşenleri butonuna tıklayın.
Performans süreci tamamlandığında, çalışanlarınız bir skor alır. Bu skor, yalnızca performans sürecindeki hedeflerini ne ölçüde gerçekleştirdiklerini gösteren bir değerlendirme olabilir.
Alternatif olarak, skor farklı bileşenlerin bir araya getirilmesiyle de oluşturulabilir, böylece performans daha kapsamlı bir şekilde değerlendirilmiş olur.
Performans skor bileşenleri ekranında varsayılan olarak Hedef Skorunun %100 etkileyeceği ayarlama gelir. Bu skorun sadece hedeflere bağlı oluşturulacağı anlamına gelir.
Örneğin, Sorwe üzerinden gerçekleştirdiğiniz Yetkinlik Değerlendirmesinin sonucunu bir skor bileşeni olarak kullanabilir ve bunu yetkinlik kategorisi altında dahil edebilirsiniz
Bu değişikliği, performans sürecindeki tüm çalışanları kapsayacak şekilde toplu olarak yapabilmek için sağ üst köşede bulunan Toplu Değişiklik butonuna tıklayabilirsiniz.
Hedef Kitle Seçiminde tüm çalışanlar yerine belirli bir grup veya profil (örneğin departman, bölüm gibi) seçimi yaparak daha hedefli değişiklikler gerçekleştirebilirsiniz. Bu sayede, ilgili ayarlamaları yalnızca belirlediğiniz gruplar üzerinde uygulayabilirsiniz.
İlgili alanlara ağırlık değerlerini girebilirsiniz. Örneğin burada hedeflerin %60, yetkinliğin %40 etkileyeceği şekilde düzenleme yapıldı.
Yetkinlik için bir ağırlık girdiğinizde verilerin çekileceği Yetkinlik Değerlendirme şablonunu da seçmeniz gerekir.
Son olarak Kaydet butonu ile değişiklikleri hayata geçirmiş olursunuz.
Kişi bazlı değişiklik yapmak için her çalışanın yanında bulunan Düzenle butonunu kullanabilirsiniz.
Yetkinlik dışında farklı bir alandan skor bileşeni oluşturmak için Müşteri Yöneticinizle iletişime geçebilirsiniz.
2. DEĞERLENDİRME & SKOR HESAPLAMA
Performans şablonunda Değerlendirme & Skor Hesaplama butonuna tıklayarak değerlendirme dönemleri, skor hesaplama şekilleri ve değerlendirme kriterlerini belirleyebilirsiniz.
Sağ üstte bulunan Skor Hesaplaması Ekle butonu sayesinde, farklı gruplar veya profiller için özel ayarlamalar yapabilirsiniz. Örneğin, beyaz yaka çalışanlar için her performans döneminde değerlendirme yapılmasını sağlayabilir, mavi yaka çalışanlar için ise sadece performans dönemi sonunda değerlendirme yapılacak şekilde ayrı bir skor hesaplama yöntemi belirleyebilirsiniz.
Performans Değerlendirme Dönemleri içerisinde tiklenen her dönem sonunda çalışan ve yöneticisi hedeflerle ilgili yorumlarını yazarak performans sürecine devam ederler.
Ara dönemlerde gerçekleştirilen değerlendirmelerde herhangi bir skor oluşmaz, sadece çalışanlar ve yöneticiler notlarını yazarlar. Skorlar performansın son dönemi sonunda oluşur.
Detaylı bilgi için Performans Değerlendirme Süreci makalemizi inceleyin.
Bir diğer önemli alan ise Skor Hesaplama Şeklidir. Bu bölümde iki farklı seçenek bulunur.
İlk seçenek olan Aksiyon Hedef / Gerçekleşen Değere Göre yöntemi, çalışanların bir hedefi ne ölçüde gerçekleştirdiğine bağlı olarak sistemin otomatik olarak bir skor oluşturmasını sağlar. Örneğin, bir hedefin ağırlığı %100 ise ve bu hedef tek aksiyon olarak 10 satış yapmaksa, çalışan 8 satış gerçekleştirdiğinde otomatik olarak 80 puan alır. Bu yöntem, hedeflerin net bir şekilde değerlendirilmesini sağlar.
Çalışanlar, hedeflerini proje bazlı olarak da oluşturabilirler. Örneğin, bir reklam ajansıyla çalışmak bir hedef olarak belirlendiyse, bu hedef ya tamamlanmıştır ya da tamamlanmamıştır. Ancak bu durumda, net bir ölçüm yapılması zordur çünkü hedefin ölçülebilir bir metrikle desteklenmesi mümkün olmayabilir. Bu nedenle, hedefin gerçekleşip gerçekleşmediğine bakarak ölçüm yapılabilmesi için yöneticinin değerlendirmesine ihtiyaç duyulur. Yönetici, bu ölçümü gerçekleştirmek için önceden tanımlanan kriterlerden birini seçebilir. Örneğin, yöneticinin Beklentileri Karşılıyor seçimi, sisteme göre 60 puana denk gelebilir.
İkinci seçenek olan Özel Değerlendirme Seçenekleri (Tüm Aksiyon Tipleri İçin) tercih edildiğinde, çalışanların hedefleri ister sayısal, ister yüzde, ister proje bazlı olsun, skor hesaplama hedefin gerçekleştirme oranına göre değil, yöneticinin aşağıda tanımlanmış kriterlerden birini seçmesiyle yapılır.
Bu kriterlerin ifadeleri, karşılık gelen puanları değiştirilebilir. Ekleme ve çıkartma yapabilirsiniz.
Değerlendirme & Skor Hesaplama sayfasında yapabileceğiniz bir diğer ayar, skor kategorileri oluşturmaktır. Çalışanların performans skorları varsayılan olarak yukarıda belirlediğiniz sayısal kriterlerdir (örneğin 70, 100, 120 gibi). Ancak, bu alanda dilerseniz çalışan skorlarını sayısal değerler yerine performans aralıklarına göre kategorilendirebilirsiniz. Örneğin, skorlar B+, A, A++ gibi kategorilere ayırabilirsiniz.
Skor Kategorilerini Oluştur seçeneğini tıkladığınızda, ayarlamaları yapabileceğiniz bir alan açılır. Bu alanda, her kategori için minimum ve maksimum skor aralıklarını belirleyebilirsiniz. Örneğin, 0 - 39.99 aralığını "C-" kategorisine denk gelecek şekilde ayarlayabilirsiniz.
Kategori eklemesi veya çıkartması yapabilirsiniz. Değişiklikleri tamamladıktan sonra Kaydet butonu ile bu değişiklikleri hayata geçirebilirsiniz.