Ana içeriğe geç

Kullanım Raporu Nasıl Yorumlanmalıdır?

Sorwe avatar
Yazar: Sorwe
2 haftadan uzun süre önce güncellendi

Kullanım Raporu, organizasyonunuzun Sorwe’yi ne kadar etkin kullandığını ölçmek için oluşturulmuş analitik bir alandır.

Bu rapor sayesinde:

  • Çalışanların hangi özellikleri ne kadar kullandığını inceleyebilir,

  • Ürünün genel kullanım sağlığına dair fikir edinebilir,

  • Daha fazla katılım için hangi alanlara odaklanmanız gerektiğini kolayca anlayabilirsiniz.

Kullanım Raporu, Sorwe’den en yüksek verimi almanıza yardımcı olur.

👉 Kullanım raporuna ulaşmak için:
Sorwe Yönetim Paneli üzerinden Ayarlar > Hesap Bilgileri > Kullanım Raporu > Rapor Görüntüle adımlarını takip edebilirsiniz.

Kullanım Raporu’nda, sağ üst köşeden görmek istediğiniz zaman dilimini (bu yıl, geçen yıl, geçen ay, bu ay) seçebilirsiniz.

Health Score

Health Score, Sorwe’yi yetkili kişilerin ve çalışanlarınızın ne kadar verimli kullandığını gösteren, aktiviteleriniz ve etkileşimleriniz üzerinden hesaplanan bir verimlilik skorudur.

Yetkili kişilerin ve çalışanların uygulamadaki hareketleri, iç iletişim araçları (anketler, hikayeler) ve mobil intranet doküman kullanımı gibi Sorwe üzerinden yaptıkları hemen hemen tüm aktiviteler üzerinden hesaplanır.

Paketinizdeki tüm özellikleri kullanmasanız bile mevcut kullanımınıza göre kısmi puan kazanırsınız. Özel gün kutlamaları veya yayından kalkmamış içerikler skorunuzu etkilemez.

Health Score, yetkili kişiler ve çalışan kullanım verimliliği olarak iki parçada gösterilir; ağırlıklı ortalama toplam skorunuzu verir.

Örneğin %70 bir skor, tek başına iyi veya kötü anlamına gelmez; detaylı raporu inceleyerek yetkili kişilerin ve çalışan kullanım eğilimlerini değerlendirmeniz gerekmektedir.

Health Score tek başına bir değerlendirme ölçütü değildir; kullanım detaylarını, katılım ve stickiness raporunu da bu doğrultuda mutlaka incelemeniz gerekir.

Çalışan Sayısı ve Aktif Çalışan

Çalışan Sayısı: Seçilen dönemde sistemde kayıtlı maksimum toplam çalışan sayısını gösterir. Bu sayı, giriş yapmış veya yapmamış tüm çalışanları kapsar ve İK tarafından yüklenen veya entegrasyonla gelen verilerden oluşur.

Aktif Çalışan Sayısı: Seçilen dönemde sisteme giriş yapmış kullanıcıların sayısını gösterir. Kullanıcının herhangi bir aktivite yapması gerekmez; sadece Sorwe’ye giriş yapması bu sayıyı oluşturmak için yeterlidir.

Stickiness

Stickiness, çalışanların Sorwe’ye ne kadar bağlı olduğunu gösteren bir metriktir. Çalışanların uygulamaya girişleri ve etkileşimleri (örneğin duyuru okumak, hikaye açmak) bu skor üzerinde etkili olur.

Şirketteki çalışanların ortalama Stickiness verisini Kullanım Raporu içerisinde görebilirsiniz. Örneğin; %50’lik bir stickiness oranı, çalışanlarınızın o ay Sorwe uygulamasını 30 günün 15’inde aktif kullandığı anlamına gelir.

Çalışanların her birine ait Stickiness verisini görmek için Sorwe Yönetim Paneli ana sayfasındaki Kullanım Özeti içerisinden Stickiness üzerine tıklayabilirsiniz. Bu veriyi Excel'e aktarabilirsiniz.

Örnek olarak, bir çalışan ayda 10 gün Sorwe’ye giriş yapmışsa, stickiness değeri 10/30 olur. Bu sayede çalışanların platformu düzenli kullanıp kullanmadığını kolayca takip edebilirsiniz.

Katılım

Katılım, bir gönderiyi alan kişi sayısının, bu gönderiye katılım sağlayan kişi sayısına oranı olarak hesaplanır.

Örneğin; 100 kişiye bir anket gönderildiğini düşünelim, fakat sadece 10 kişi katılım sağladıysa, katılım oranı %10 olur. Bu, gönderim sayısına göre katılımın nasıl ölçüldüğünü gösterir.

Aşağıdaki veri Sorwe içerisinde şirketinizin genel katılım verisidir. Üzerine tıklayarak içeriklere göre verileri yıl bazında görebilirsiniz.

Sayfanın aşağısında ise Katılım Trendini inceleyebilirsiniz.

Kullanım İstatistikleri

Kullanım istatistikleri, modül içerisindeki içeriklerin kaç kez yayınlandığını ve bu içerikleri kaç çalışanın görüntülediğini gösterir.

Modül bazlı olarak özelliklerin kullanım durumunun detayını bu alandan inceleyebilir ve aksiyon planı oluşturabilirsiniz.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?