Çalışan Memnuniyeti Anketi - Sıkça Sorulan Sorular

Çalışanın, Çalışan Memnuniyeti Anketi’nde verdiği yanıtların tüm sorular için aynı olması veya soruların 3’te 1’inden daha azını yanıtlaması durumunda, ilgili anket cevabı “Geçersiz Yanıt” olarak değerlendirilir.

ÇMA Analiz Raporu ile “Kategorili Rapor Analizi (Cevapları Görüntüle)” arasındaki skor farklılıkları, “geçersiz yanıtlar”ın hesaplamaya dahil edilme şeklinden kaynaklanır.

ÇMA’da Çalışan Memnuniyet Analizi hesaplanırken, geçersiz olarak değerlendirilen yanıtlar (tüm sorulara aynı cevabın verilmesi veya anketin 3’te 1’inden azının yanıtlanması gibi durumlar) analiz dışı bırakılır. Ancak “Cevapları Görüntüle” ekranında tüm yanıtlar ham veri olarak gösterildiği için, bu filtreleme yapılmadan görüntüleme yapılır. Bu nedenle iki rapor arasında skor farklılıkları görülebilir.

ÇMA çalışana yayınlandıktan sonra üzerinde herhangi bir değişiklik yapılamaz. Bu aşamadan sonra değerlendirmeye yeni soru eklenemez ve mevcut sorular değiştirilemez.

Evet. Eğer bir ÇMA'yı belirli periyotlarda tekrar edecek şekilde oluşturduysanız, ÇMA için tekrarlı anket ibaresi olacatır.

Tekrarı durdurmak (anketin otomatik olarak tekrar paylaşılmasını önlemek) veya tekrarlanma periyodunu değiştirmek için Diğer İşlemler butonunun ardından tekrarlanma ile ilgili seçeneklerden işleminizi seçebilirsiniz.

Evet, ÇMA içerisindeki sorulara çalışanlar tarafından opsiyonel olarak cevap verilmesini sağlayabilirsiniz.

İlk yöntem; ÇMA için, Excel ile kendi sorularınızı yüklerken, tüm sorular zorunlu cevaplansın seçeneğini pasif bıraktığınızda, çalışanlar "fikrim yok" seçeneği ile soruları pas geçebilirler.

Diğer yöntem olarak; Sorwe'nin mevcut ÇMA soru setlerini kullanırken ise, opsiyonel cevaplanması istediğiniz sorular için düzenle seçeneğini kullanarak, opsiyonel cevap ayarını etkinleştirebilirsiniz.

ÇMA sorularının yanıt seçenekleri yıldızlı değerlendirme şeklinde düzenlenmiştir. Her seçenek için belirlediğiniz metne karşılık gelen yıldız/puan değeri esas alınır. Yıldızdan bağımsız bir seçenek olmayacaktır. Yeni cevap seçenekleri ekleyerek yıldız sayısını artırabilirsiniz.

Ancak daha sağlıklı veriler ve raporlar elde etmek için 5 yıldızlı (5 seçenekli) değerlendirme yapısını kullanmanızı öneririz.