Ana içeriğe geç

Nabız Anketleri - Sıkça Sorulan Sorular

Yazar: Product Team
Dün güncellendi

Nabız anketlerinin tekrarlanma periyotlarını değiştirebiliyor muyum?

Nabız anketini yayınlamak istediğinizde, Hemen Başlat butonuna tıkladığınızda gelen pencerede tekrarlanma periyodunu düzenleyebilirsiniz. Hafta, gün veya ay seçeneklerinden birini seçip yanına sayı girerek periyodu belirledikten sonra anketi bu şekilde yayınlayabilirsiniz.

Tekrarlanma periyodunu tekrar düzenleyebilmek için ölçümü durdurup düzenleme yaptıktan sonra tekrar başlatmak gerekir.

Nabız anketleri siz durdurana kadar tekrarlanma periyotları içerisinde yayınlanmaya devam eder. Nabız anketini durdurmak için ilgili ölçümün sağ üstündeki 3 noktaya tıkladıktan sonra Durdur butonunu kullanabilirsiniz.

Nabız anketinin yayında kalma süresini değiştirebilir miyim?

Nabız anketini yayınlamak istediğinizde, Hemen Başlat butonuna tıkladığınızda gelen pencerede yayında kalma süresini düzenleyebilirsiniz. Hafta ve gün seçeneklerinden birini seçip yanına sayı girerek süreyi belirledikten sonra anketi bu şekilde yayınlayabilirsiniz. 

Ancak, nabız anketi yayındayken bu süreyi değiştiremezsiniz.

Aynı zamanda çalışanlar nabız anketini yanıtladıklarında anket kendi ana sayfalarından kalkar.

Nabız anketlerine yeni ölçümleme alanları ekleyebiliyor miyim?

Hayır, eklenemez. Fakat istediğiniz özel anket konusunu İç İletişim içerisindeki anket alanından oluşturabilirsiniz.

Nabız anketleri sonuçları ne zaman Görünümdeki (ana sayfa) endekslere yansır?

Nabız anketinin yayından kalktığı günün ertesi sabahı yansır.

Nabız anketi için hatırlatma gönderebilir miyim?

Nabız anketleri için sistem tarafından otomatik olarak hatırlatma e‑postaları gönderilmektedir. Bunun dışında, yönetim panelinde manuel olarak hatırlatma gönderebileceğiniz bir alan bulunmamaktadır.

Nabız anketlerindeki son ölçüm tarihi ne anlama geliyor?

Son ölçüm tarihi, ankete en son yanıt veren çalışanın yanıt tarihidir.

Nabız anketlerinin soru ve cevaplarını değiştirebilir miyim?

Nabız anketlerinde, tutarlı ve güvenilir veri sağlamak amacıyla soru ve cevaplar standart olarak belirlenmiştir; bu nedenle değişiklik yapılamamaktadır.

Nabız anketlerinde yer alan NPS anketinin hesaplama yöntemi nedir?

NPS (Net Promoter Score) yanıtları üç kategoriye ayrılır:

  • 1–6: Tavsiye Etmeyenler – Çalışan bağlılığının düşük olduğunu gösterir.

  • 7–8: Pasifler – Ne şirketi tavsiye edecek kadar bağlı ne de olumsuz yorum yapacak kadar memnuniyetsiz olan çalışanlar.

  • 9–10: Tavsiye Edenler – Şirkete bağlılığı yüksek çalışanlar.

Hesaplama yöntemi:
Tavsiye Edenlerin yüzdesinden Tavsiye Etmeyenlerin yüzdesi çıkarılır.

Yorumlama:

  • NPS skoru (-) ise, tavsiye etmeyenlerin oranı tavsiye edenlerden fazladır. Bu, aksiyon alınması gerektiğini gösterir.

  • Skor -100’e yaklaştıkça çalışan bağlılığı o oranda düşüktür.

  • Tek başına “iyi” veya “kötü” şeklinde yorumlanamaz; önceki sonuçlarınız, sektör ortalamaları veya bölgesel verilerle karşılaştırılarak değerlendirilmelidir.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?